* اعداد تعليمات شؤون العمرة.

* اعداد الاتفاقيات بين دائرة الحج والعمرة ومكاتب خدمات العمرة وكذلك بين المكاتب المعتمرين.

* اعتماد مكاتب خدمات العمرة وتدقيق ملفاتها.

* استقبال المعاملات الواردة من المكاتب وكذلك من المعتمرين واتخاذ الإجراءات اللازمة عليها.

* استقبال شكاوى المعتمرين ودراستها ورد الحقوق لاصحابها.

* اعداد التعليمات الادارية والمالية للحج والعمرة

* اعداد الاتفاقيات المالية بين دائرة الحج والعمرة ومكاتب خدمات الحج والعمرة .

* استقبال المعاملات المالية من المكاتب واتخاذ الإجراءات اللازمة عليها.

* الاشراف على مدن واستراحات الحجاج.

* متابعة صيانة مدن واستراحات الحجاج.

* تغويج فرق عمل من الادارييين للعمل في مدن واستراحات الحجاج ومتابعة تقارير العمل الخاصة بهم.

* تحسين طروف العمل والخدمات المقدمة في مدن واستراحات الحجاج .

* إعداد خطط العمل السنوية بما يضمن الاستخدام الأفضل لموارد تكنولوجيا المعلومات، وتحديد الاحتياجات من الأنظمة والأجهزة وملحقاتها والعمل على توفيرها ومتابعة تطويرها حسب الحاجة.

* وضع ومراجعة إستراتيجية إدارة المعرفة وخطط عملها وضمان بناء المعرفة الإلكترونية لدى مختلف مديريات وأقسام الوزارة وتنفيذ برامج نشر الوعي والتدريب لذلك .

* وضع ومراجعة إستراتيجية إدارة التحول الرقمي وخطط عملها لدى مختلف أقسام الدائرة.

* إدامة عمل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في الدائرة من شبكات وخوادم وأجهزة وخطوط اتصال داخلية وخارجية وأجهزة حاسوب شخصية وملحقاتها.

* توفير سياسة للأمن والحماية للأنظمة وقواعد البيانات والبرمجيات الخاصة بالدائرة ضد الاختراقات والهجمات الأمنية .

* إدامة أخذ النسخ الاحتياطية لقواعد البيانات والانظمة المختلفة في الدائرة واسترجاعها عند الحاجة .